Comment ça marche ?

Le parcours d'une note de frais, expliqué selon votre situation.

Compeo pour un employé

Votre entreprise utilise Compeo : vous saisissez vos frais, votre responsable les valide, puis ils vous sont remboursés. Voici qui fait quoi.

Le parcours d'une note de frais

  1. Vous créez la note. Photographiez le justificatif : la date, le montant et la TVA sont lus pour vous. Choisissez « Soumettre la note » pour l'envoyer, ou « Enregistrer en brouillon » pour la terminer plus tard (un brouillon n'est visible de personne).
  2. Votre responsable la valide ou la refuse. Il est prévenu de votre note. S'il la refuse, il indique un motif que vous retrouvez dans la note ; vous êtes prévenu(e) par notification et e-mail.
  3. Elle passe « Payée ». Une fois votre remboursement effectué, votre responsable marque la note comme payée. Vous n'avez rien à faire : vous ne pouvez pas la marquer payée vous-même.
Pourquoi ma note est « Validée » et pas « Payée » ? « Validée » veut dire que votre responsable accepte la dépense. « Payée » veut dire que le remboursement a été effectué. La note n'est terminée que lorsqu'elle est « Payée ».

Les statuts

  • Brouillon : enregistrée, pas encore envoyée.
  • Soumise : envoyée, en attente de décision de votre responsable.
  • Validée : acceptée, en attente de remboursement.
  • Refusée : refusée, avec un motif visible dans la note.
  • Payée : remboursée, la note est terminée.

Bon à savoir

  • Commentaires : vous pouvez ajouter un commentaire à une note pour donner un contexte à votre responsable.
  • Annuler une note envoyée : demandez l'annulation avec un motif, votre responsable l'accepte ou la refuse. Si la note était déjà payée, l'annuler ne change pas le remboursement reçu : il faudra le régulariser avec votre responsable.
  • Frais kilométriques : indiquez le départ et l'arrivée, l'indemnité est calculée avec le barème fiscal et le détail s'affiche pour que vous le vérifiiez.
  • Quota mensuel : le nombre de notes (frais kilométriques compris) est partagé par toute l'entreprise ; il est affiché sur votre tableau de bord.
  • Mobile : l'application Android permet de photographier un ticket au moment de la dépense.

Les pastilles que vous verrez

Les statuts d'une note (survolez une pastille pour son explication) :

BrouillonNote enregistrée mais pas encore envoyée.
SoumiseNote envoyée, en attente de la décision de votre responsable.
ValidéeNote acceptée par votre responsable, en attente de remboursement.
RefuséeNote refusée : le motif est indiqué dans le détail de la note.
PayéeNote remboursée : elle est terminée.
AnnuléeNote annulée : elle reste visible mais ne compte plus dans les totaux ni dans les statistiques.
Annulation en attenteVous avez demandé l'annulation : votre responsable doit répondre.

Les alertes :

🚨 Doublon possibleLa note ressemble peut-être à une note déjà saisie (même montant le même jour, même trajet ou même justificatif). Ce n'est qu'une alerte : vérifiez, la note reste traitable normalement.

Si votre compte est « verrouillé », il passe en lecture seule : vous pouvez tout consulter, mais plus rien saisir ni exporter. Un message en haut de page l'indique alors.

Une question ? Contactez-nous.